Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!IT-tugitehnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime IT-tugitehnikut, kes liituks meie dünaamilise meeskonnaga ja aitaks tagada meie organisatsiooni sujuva tehnilise toimimise. IT-tugitehnikuna vastutate te kasutajate abistamise eest erinevate tehniliste probleemide lahendamisel, sealhulgas riistvara, tarkvara ja võrguprobleemid. Teie peamine ülesanne on pakkuda esmaklassilist klienditeenindust, tagades, et kõik IT-seadmed ja -süsteemid töötavad tõrgeteta. Teie roll hõlmab ka uute seadmete seadistamist, tarkvarauuenduste haldamist ja kasutajate koolitamist IT-süsteemide tõhusaks kasutamiseks. Ideaalne kandidaat on tehniliselt osav, suurepäraste probleemide lahendamise oskustega ja suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kui olete kirglik tehnoloogia vastu ja soovite aidata teisi, siis see töökoht on just teile!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kasutajate abistamine tehniliste probleemide lahendamisel.
- Riistvara ja tarkvara tõrkeotsing.
- Uute IT-seadmete seadistamine ja konfigureerimine.
- Tarkvarauuenduste ja -paigalduste haldamine.
- Kasutajate koolitamine IT-süsteemide kasutamisel.
- Võrguprobleemide diagnoosimine ja lahendamine.
- Tehnilise dokumentatsiooni koostamine ja haldamine.
- Klienditeeninduse pakkumine ja kasutajate rahulolu tagamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus IT-tugitehniku rollis.
- Hea arusaam riistvara ja tarkvara tõrkeotsingust.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Suurepärased suhtlemis- ja klienditeenindusoskused.
- Probleemide lahendamise oskus ja analüütiline mõtlemine.
- Teadmised võrgutehnoloogiatest ja protokollidest.
- Võime hallata mitut ülesannet korraga.
- Tehniline haridus või sertifikaadid on eeliseks.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas lahendaksite keerulise riistvaraprobleemi?
- Milline on teie kogemus tarkvarauuenduste haldamisel?
- Kuidas tagate kasutajate rahulolu tehnilise toe pakkumisel?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite töötama meeskonnas tehnilise probleemi lahendamiseks.
- Kuidas hoiate end kursis uusimate IT-tehnoloogiatega?